سوالات متداول ثبت سفارش و ارسال کالا
در صورتی که پرسش های مطرح شده را مطالعه کردید و پاسخ سوال خود را نیافتید از قسمت تماس با ما، سوال خود را مطرح نمایید.
شما در هفت روز هفته و در بیست و چهار ساعت از شبانه روز امکان خرید از کالانکس را دارید.
ثبت سفارش به آسانی انجام میشود. وارد صفحه محصول دلخواه خود شوید، اگر محصول مورد نظر شما متغیری نظیر رنگ، سایز و.. داشت با انتخاب متغیرهای مد نظر و انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید، محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید. اگر محصول انتخابی شما ساده بود تنها با کلیک بر روی افزودن به سبد خرید، کالا به سبد خرید شما اضافه میشود.
برای آموزش ثبت سفارش میتوانید اینجا کلیک کنید.
بله، به علت اینکه ممکن است کالای مورد نظر شما از فروشندگان متفاوتی خریداری شود و هر فروشنده شرایط و قوانین مخصوص به خود داشته باشد امکان خرید کالاهای متفاوت و اضافه کردن به سبد خرید خود وجود دارد.
خیر امکان ثبت سفارش کالای ناموجود وجود ندارد.
پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه بانکی و به صورت آنلاین است.
بعد از انجام مراحل سفارش، کالانکس به شما این امکان را میدهد که فاکتور خرید خود را دریافت نمایید.
پس از تکمیل سفارش و دریافت سفارش شما توسط فروشنده، فروشنده مراحل ارسال سفارش شما را انجام خواهد داد و این موارد از طریق پیامک به شما ارسال خواهد شد.
بعد از دریافت سفارش خود برای ثبت نظر وارد صفحه محصول شوید و در قسمت پایین صفحه وارد قسمت نظرات شده و نظر خود را ثبت نمایید.
ارسال کالا کاملا به شرایط فروشندهای دارد که کالای مورد نظر خود را خریداری میکنید. لطفا قبل از خرید کالا از شرایط ارسال فروشنده آگاه شوید.
هزینه ارسال باربری به نوع کالای مورد سفارش شما، وزن و مقصد شما بستگی دارد. برای اطلاع از هرینه باربری بخش حمل و نقل هر فروشگاه را مطالعه نمایید.
شرایط پرداخت کالاهای سنگین مانند بقیه کالاها از طریق درگاه بانکی میباشد.
لازم است قبل از نهایی کردن خرید خود شرایط ارسال کالاهای سنگین را از فروشنده جویا شوید.